OBJETIVO

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad establecer las directrices generales para el tratamiento de datos personales por parte de ISA ENERGÍA BOLIVIA S.A., en cumplimiento del marco normativo boliviano vigente.

POLÍTICA

ISA ENERGÍA BOLIVIA S.A. trata datos personales de sus grupos de interés en el marco de su actividad empresarial, principalmente relacionada con la prestación de servicios de transporte de energía y conexión al sistema eléctrico. El tratamiento de datos personales se realiza conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, seguridad, confidencialidad y responsabilidad, establecidos en la normativa boliviana.

ISA ENERGÍA BOLIVIA S.A. actúa como Responsable y/o Encargado del tratamiento de datos personales, según corresponda, y se compromete a garantizar el respeto de los derechos de los titulares conforme a la legislación boliviana.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades generales:

• Prestación de servicios de transmisión de energía eléctrica y conexión al sistema interconectado.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.
• Gestión comercial y relacionamiento con grupos de interés.
• Comunicación de información sobre servicios, eventos, proyectos y actividades empresariales.
• Ejecución de programas de responsabilidad social empresarial.
• Gestión de seguridad física, digital y de la información.
• Relacionamiento con empresas del Grupo Empresarial ISA.

Cada proceso de tratamiento estará acompañado de un Aviso de Privacidad, que incluirá:

• Finalidades específicas del tratamiento.
• Identificación del Responsable o Encargado.
• Datos de contacto.
• Derechos del titular.
• Mecanismos para ejercer sus derechos.

 

DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Acceso: Conocer los datos personales que se poseen.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de datos cuando no sean necesarios.
• Oposición: Rechazar el tratamiento de sus datos en ciertos casos.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor.
• Limitación del tratamiento: Restringir el uso de sus datos.
• No ser objeto de decisiones automatizadas sin intervención humana.
• Indemnización: Reclamar daños por tratamiento indebido.

 

EJERCICIO DE DERECHOS

Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud escrita enviada a:

• Correo electrónico: isa-bolivia@lineatransparencia.com
• Dirección física: Urubó, Villa Bonita km 3 , Santa Cruz de la Sierra, Bolivia

 

La solicitud deberá contener los datos de contacto del titular y una descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer. ISA ENERGÍA BOLIVIA S.A. atenderá dichas solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente del Estado Plurinacional de Bolivia.