Comprometidos con la gente y el planeta
Operamos la red de transmisión eléctrica que garantiza confiabilidad y desarrollo en todo el país.
Comprometidos con la gente y el planeta
Nuestra gestión ética y sostenible impulsa un futuro más responsable, resiliente y en equilibrio.

Sistema Integrado de Gestión

ISA ENERGÍA cuenta en Bolivia con un Sistema Integrado de Gestión (SIG), certificado bajo los estándares internacionales ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, ISO 45001:2018 e ISO 55001:2014. Este sistema refleja el compromiso de la organización con la mejora continua, incorporando las mejores prácticas en calidad del servicio, gestión de activos, gestión ambiental, y seguridad y salud ocupacional.

Alcance del Sistema Integrado de Gestión

Compromiso con una gestión transparente, eficiente y sostenible en cada etapa de nuestra operación.

Nuestro sistema de gestión abarca el servicio de transporte de energía, la cobertura geográfica de nuestras líneas y subestaciones, los activos físicos que garantizan la continuidad del suministro, y los requisitos normativos aplicables, asegurando así una operación transparente, eficiente y confiable en Bolivia.

Alcance del servicio

Servicio de transporte de energía incluidos la operación, el mantenimiento y la conexión al Sistema Interconectado Nacional en Bolivia.

Alcance geográfico

Líneas y Subestación Urubó, Arboleda, Santiváñez, Sucre y Punutuma, definidas en el contrato de conexión. Subestación Carrasco aplica únicamente en el Sistema de Gestión de Activos.

Alcance de los activo

Comprende los activos físicos de transporte de energía, en todo su ciclo de vida, propiedad de ISA Bolivia.
 Los demás activos como personas, sedes administrativas, financieros, información e intangibles, se abordarán de acuerdo a la madurez del sistema de gestión y parte de sus elementos se activarán según necesidad de los activos de transporte de energía

Requisitos no aplicables

Las subestaciones y líneas construidas, operadas y mantenidas por ISA Bolivia, ya tienen un diseño específico conforme normativa nacional e internacional utilizada y definida dentro del SIN, por lo cual no es aplicable el Numeral 8.3 Diseño y Desarrollo de los productos y servicios, dentro del sistema integrado de gestión.

Gestión integral de riesgos

En ISA y sus empresas la gestión integral de riesgos soporta las decisiones estratégicas, es transversal y de gran importancia para la organización ya que tiene el fin de proteger y preservar la integridad de los recursos, la continuidad y sostenibilidad de los negocios.


Contamos con un procesos sistemático y homologado de identificación, análisis, evaluación, monitoreo y comunicación de los riesgos a los que estamos expuestos, con el objetivo de minimizar los impactos sobre nuestros recursos empresariales y aprovechar las oportunidades en la estrategia, los proyectos, los procesos y las operaciones.


ISA se compromete de manera responsable, transparente y ética a gestionar los riesgos y las oportunidades; con el fin de crear valor para sus grupos de interés, mantener su ventaja competitiva y contribuir al desarrollo de las sociedades donde tiene presencia.