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El acceso y uso del sitio web de ISA ENERGÍA BOLIVIA S.A. implica la aceptación plena y sin reservas de los Términos y Condiciones siguientes, así como de cualquier disposición legal aplicable en el Estado Plurinacional de Bolivia. El usuario se compromete a revisar periódicamente estos términos, ya que pueden ser modificados sin previo aviso.

ARTÍCULO 2 – TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
ISA ENERGÍA BOLIVIA S.A. podrá solicitar datos personales para el uso de ciertos servicios. El tratamiento de estos datos se realizará conforme a los principios de licitud, consentimiento informado, seguridad y confidencialidad.

ARTÍCULO 3 – ACCESO GRATUITO
El acceso al sitio web es gratuito y no requiere suscripción previa, salvo en casos específicos donde ISA ENERGÍA BOLIVIA S.A. lo considere necesario para fines de control interno o atención personalizada. Siempre se informará y solicitará aceptación en caso de que algún cobro sea aplicable.

ARTÍCULO 4 – USO ADECUADO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a no utilizar el sitio web para fines ilícitos, contrarios a la moral, el orden público o que infrinjan derechos de terceros. Se prohíbe expresamente:

• Difundir contenido ilegal, ofensivo o discriminatorio.
• Usar la información del sitio con fines comerciales sin autorización.
• Suplantar identidades o manipular datos.
• Acceder sin autorización a sistemas informáticos o redes.
• Cargar archivos maliciosos (virus, malware, etc.).
• Infringir derechos de propiedad intelectual.
• Eliminar o alterar marcas, derechos de autor o mecanismos de protección digital.

ARTÍCULO 5 – OBTENCIÓN DE CONTENIDOS
Los contenidos del sitio web (textos, imágenes, software, etc.) deben ser accedidos únicamente mediante los medios autorizados por ISA ENERGÍA BOLIVIA S.A. Queda prohibido el uso de técnicas automatizadas o no autorizadas para su extracción.

ARTÍCULO 6 – RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario será responsable por cualquier daño que cause a ISA ENERGÍA BOLIVIA S.A. o a terceros por el uso indebido del sitio web, incluyendo el incumplimiento de estos términos o de la legislación boliviana.

ARTÍCULO 7 – DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
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ARTÍCULO 8 – PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
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ARTÍCULO 9 – SEGURIDAD INFORMÁTICA

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ARTÍCULO 10 – CONTENIDOS DE TERCEROS
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a) Contenidos que infrinjan la ley boliviana, la moral, el orden público o los derechos humanos.

b) Violaciones a derechos de propiedad intelectual, secretos empresariales, privacidad, imagen, honor o cualquier otro derecho de terceros.
c) Prácticas comerciales desleales, publicidad engañosa o competencia ilícita.
d) Información inexacta, desactualizada o irrelevante.
e) Uso indebido o expectativas no cumplidas por parte del usuario.
f) Incumplimientos contractuales entre terceros derivados del uso del portal.
g) Defectos o vicios en los contenidos o servicios de terceros accesibles desde el sitio web.

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Si un usuario considera que algún contenido del sitio web infringe sus derechos de propiedad intelectual, deberá enviar una comunicación al correo isa-bolivia@lineatransparencia.com

a) Datos personales del reclamante.

b) Firma o autorización legal del titular del derecho.

c) Identificación precisa del contenido y su ubicación en el sitio.

d) Declaración de uso no autorizado.

e) Declaración de veracidad bajo responsabilidad.

ISA ENERGÍA BOLIVIA S.A. podrá implementar las acciones que considere adecuadas para la protección de sus intereses. Cualquier conflicto que surja será resuelto conforme a la legislación vigente, ante las autoridades judiciales competentes del Estado Plurinacional de Bolivia.

ARTÍCULO 14 – RETIRO DE ACCESO
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